Políticas de Entrega

Na Arenna Sports, prezamos por agilidade, segurança e transparência na entrega dos seus produtos. Confira abaixo como funcionam nossos prazos, custos e procedimentos:

1. Formas e Regiões de Entrega

• Entregas em Caetité (BA)
  Oferecemos entrega gratuita para pedidos com destino em Caetité. Consulte a disponibilidade e agende a entrega diretamente via WhatsApp (77) 9.9876-1109.
  

• Retirada Local
  Você também pode optar por retirar seu pedido conosco, sem custo. Essa opção deve ser solicitada e combinada previamente via WhatsApp.
  

• Demais Cidades do Brasil
  Realizamos entregas para outras regiões do país, conforme análise logística. Para saber se entregamos na sua localidade, entre em contato pelo nosso WhatsApp e verificaremos a melhor solução para o envio.

❗ Não realizamos entregas internacionais.

2. Prazo de Entrega

O prazo pode variar de acordo com:

• Sua localidade;

• O tipo de transporte disponível;

• A confirmação de pagamento.

A estimativa será informada no atendimento via WhatsApp, conforme a opção de envio escolhida.

3. Custos de Frete

• Para Caetité, o frete é grátis.

• Para outras regiões, o valor será informado via WhatsApp, dependendo da distância e da forma de envio escolhida.

• O custo de reenvio por erro no endereço informado será de responsabilidade do cliente.

4. Informações Importantes

• Todos os pedidos são devidamente embalados para garantir que cheguem com segurança até você.

• O endereço fornecido durante a finalização do pedido será utilizado para envio. Certifique-se de que está correto.

• Em caso de ausência no local de entrega, poderá haver nova tentativa, reenvio ou devolução ao nosso centro. Nesses casos, os custos logísticos adicionais serão cobrados.

6. Responsabilidade e Suporte

A Arenna Sports é 100% responsável pelos pedidos realizados. Caso ocorra qualquer imprevisto — como extravio, atraso ou avaria — nossa equipe intermediará junto à transportadora ou serviço logístico para resolver a situação rapidamente.

7. Fale com a gente

Todas as etapas da entrega, dúvidas sobre prazos ou confirmação de endereço devem ser resolvidas através do nosso canal oficial no WhatsApp (77) 9.9876-1109. Conte com a Arenna Sports para uma entrega segura, transparente e feita especialmente para você!